合力抗疫，温暖人心
　　奋战在防疫一线的医护人员，牵挂着公众的心。大家不知道的是还有另一群人，他们没有白衣胜雪，深沉的蓝色是他们的象征，他们不会治病救人，却依然坚守在抗疫战场，他们在这危急的时刻和医护人员并肩战斗在一线，如果说奋战在一线的医护人员是为众人抱薪之人，那么他们就是默默为其扫雪除霜之人，他们就是医院的物业管理从业人员，他们是抗疫前沿的普通人，却同样令人钦佩。



　　在咸宁麻塘风湿病医院，物业经理郑引娣便带领着这样一支默默无闻、辛勤付出的保洁团队。火车跑得好，全靠车头带，作为一名在医院工作了12年的老同志，自疫情发生以来，郑引娣始终带领保洁员工坚守在岗，期间没有休过一天假，**24小时畅通，随时待命。面对保洁员工巨大的心理压力和对疫情的恐慌，郑引娣一边做好员工心理疏导工作，一边克服自己内心的恐惧。

　　身肩重任 逆行出发
　　2020年1月25日，在老家过年的她，接到总务部主任殷娟关于部署医院相关的保洁工作的紧急电话。疫情危急，刻不容缓，作为一个从事了二十多年的物业人员，曾经坚守在2003年**“战疫”一线的她，深知这次疫情的严重性，也清楚地意识到特殊期间身为物业管理人员肩上的责任。院感管控尤为重要，**卫生、消毒消杀，保洁人员作为很多污物的直接**者，是疫情中的工作重点，更是重中之重。

　　初到战场 越过步步难关
　　1月26日天刚亮，她就从老家赶回医院投入到紧张而忙碌的防疫工作当中。时值春节，员工都在放假，人员到岗情况非常棘手。根据总务部和院感办的要求，她迅速组织人员到岗做好**卫生和每天的2次消杀工作。儿子打电话给她说：“妈，外面太危险，您能不能请假?”她说，这次疫情之战，自己是物业人员的带头人，是团队的主心骨，肩上有使命和责任，我必须要上。这一出来就是30多天。
　　初期，她害怕、焦虑，甚**胆怯过。因为她知道，物业员工毕竟不是医务人员，相比医务人员缺乏专业的防护措施与能力，可能面临更大的感染风险。而且医院清洁消杀工作量大，感染风险也大，在面对如此严重的疫情时，员工心理上多多少少会恐惧、害怕。